Публика реагирует на оратора, повинуясь не голосу разума, а воплю инстинктов.
Специалисты подтверждают: наш успех у сидящих в зале на 60% зависит от того, как мы смотримся, на 30% — от того, как мы говорим, и лишь на 10% — от того, что мы говорим.