так:
«Добрый день, Татьяна! Конечно, скину прайс. А пока, если не сложно, в двух словах озвучьте требования к продукту. Подберу 3–5 вариантов. Сэкономлю ваше время на изучение прайса. Как на это смотрите?»
Суть формирования доверия на этом этапе звучит так: «Нам не всё равно. Мы помогаем выбрать нужное. Поэтому задаем вопросы». И когда до потенциального покупателя это доходит, доверие формируется и завязывается диалог.
Саммари книги «Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях»
