Те, кто сегодня отвечает за принятие решений о найме и развитии персонала, должны вместо компетенций сосредоточиться на потенциале соискателей: их способности адаптироваться к постоянно меняющейся деловой среде и развиваться, беря на себя новые сложные задачи.
Инструменты
Руководителям следует научиться оценивать сотрудников (уже работающих в компании и будущих) по следующим пяти ключевым качествам: мотивация, любознательность, проницательность, вовлеченность и решительность.