с данными исследований, проведенных Shipley Associates, выяснявших о чем думают слушатели любого публичного выступления:
40% времени клиент думает о прошлом;
20% времени он тратит на мысли о будущем;
20% времени он посвящает мыслям эротического содержания;
20% времени клиент действительно слушает только вас.