Чат-бот в ТГ-канале психолога для организации закрытого платного клуба по подписке
Проект и аудитория
Опытный психолог-расстановщик ведет интересный Телеграм-канал, регулярно делится материалами, разборами, ведёт эфиры. Есть лояльное комьюнити подписчиков.
Задача — организовать закрытый клуб в ТГ с абоненткой платой, в котором будут происходить консультации, закрытые расстановки и разборы, проводиться групповые психологические практики.
Для автоматизации работы подойдет чат-бот.
Задачи для бота:
— рассказать о клубе и условиях,
— принять оплату,
— автоматически проверить подписку, оплату и выдать доступ к клубу (уникальные ссылки на канал и/или чат),
— контролировать продление подписки, если его нет — исключить из клуба, если есть — отправить ссылку на оплату.
Собираем воронку
До запуска бота нужно создать новый канал с чатом и наполнить его, чтобы люди, оплатив подписку, видели какие-то материалы.
Для клуба выбираем Юмани-кошелек для приема оплаты и конструктор LeadConverter для реализации бота.
Юмани-кошелек — это самый простой и быстрый способ автоматизировать прием платежей в боте, он интегрируется с большинством конструкторов, подключить и настроить можно за 10—30 минут, подходит для самозанятых.
LeadConverter имеет все необходимые функции для создания бота и стоит дешевле аналогов.
В клубе 3 тарифа:
— доступ с оплатой на 1 месяц,
— доступ с оплатой на 3 месяца,
— доступ с оплатой на 6 месяцев.
Структура бота:
— Приветственное сообщение, в котором 2 слова о клубе, условия участия +3 кнопки с тарифами.
Это сообщение отправляется при запуске бота, каждая кнопка ведет на разные ветки со своей ценой и условиями.
— Сообщение с уникальными ссылками на канал и чат, которое пользователь получает после оплаты
— Сообщение с напоминаем о продлении подписки (отправляется за 2 дня до окончания)
— Сообщение если подписка продлена
— Сообщение об исключении если оплата не поступила
— Сообщение со всеми тарифами, чтобы повторно вступить в клуб
В боте создаем 2 аудитории. Запускаем бот на аудиторию «потенциальные клиенты», а после оплаты удаляем из той аудитории и переносим в аудиторию «подписчики».
Сегментации пользователей важный процесс, который помогает выполнять «точечные» рассылки, например, напоминание об окончании оплаченного периода уходит только участникам клуба и не беспокоит тех, кто еще не оплатил.
После оплаты бот генерирует уникальные ссылки и отправляет пользователю. По ним бот отслеживает время нахождения в клубе и отправляет напоминание об оплате за 2 дня до окончания тарифа. Одному пользователю напоминание приходит через 28 дней, другому через 88 дней, третьему через 178 — зависит от оплаченного тарифа (1 месяц, 3 месяца или 6 месяцев).
Если пользователь своевременно оплатил подписку бот продлевает доступ, а если оплата не поступила бот исключает из клуба и отправляет сообщение об этом. Чтобы у пользователя была возможность повторно вступить в клуб, бот отправляет сообщение со всеми тарифами.
Запускаем трафик
На основном канале делаем пост-закреп с кнопкой регистрации, в котором описываем бонусы для участников клуба.
Делаем периодические анонсы клуба, отзывы участников в основном канале.
Такой чат-бот не требует участия администратора, экономит много времени, работает без ошибок.