Dasha S.цитирует3 дня назад
Карты пути, сосредоточенные на клиентском опыте, отражают совокупный опыт клиента с его точки зрения (например, при переезде с одной квартиры на другую). В противоположность этому карты пути, сосредоточенные на продукте, фокусируются лишь на точках контакта — на взаимодействии между клиентом и продуктом/услугой/брендо
  • Войти или зарегистрироваться, чтобы комментировать