Инкременталистам нужно комплексное видение
Рабочий день инкременталиста определяется четким количеством выполненных им задач. Сколько было совещаний? Сколько закрыто багов? Он обожает, например, в кафетерии напасть с расспросами на руководителя по разработке, который распускает ужасные слухи. Действия, действия, действия.
Внешне это может выглядеть так, как будто у вашего инкременталиста нет четкой цели, но обратите внимание на название его типа личности. Этот человек замотивирован целью достижения постоянного — инкрементального — прогресса, движения вперед.
Вопрос в том, что за цель стоит за этим постоянным движением. Каково его намерение? Из опыта своей жизни я знаю, что из-за всего этого постоянного движения не всегда ясно, в каком направлении он, собственно, идет. Это трудно определить, потому что он всегда выглядят ужасно занятым, но вопрос в том, какова природа его занятости?
Ваша цель при работе с инкременталистами — заставить их разработать или увидеть план действий «от звонка до звонка». Для них это будет непростой задачей, потому что обычно они не могут представить предстоящее совещание уже прошедшим. Если вам удастся сделать так, чтобы у них появилось комплексное видение ситуации, это даст им фундамент, которого они обычно не ощущают.
Ваш комплеционист должен двигаться в этом направлении.
Комплеционистам нужно движение
Комплеционисты проводят очень много времени своей жизни, тряся головой, смотря в пол и бормоча: «Парни, а они могли запороть всё еще сильнее?» Факт состоит в том, что на каждую конкретную техническую проблему или конкретную проблему с продуктом найдется свой комплеционист, который точно знает, что нужно делать. Дело в том, что они не только способны видеть решение на данный момент времени; они способны видеть решение на два года вперед, а также решение на пять лет вперед. Кстати, решение на пять лет вперед будет значительно отличаться от решения на данный момент времени, именно поэтому все остальные им недовольны. У всех остальных нет видения на пять лет вперед.
Чувствуете себя глупо? Я — да!
А теперь поставьте себя на место комплециониста. Представьте себе, что вы вынуждены сидеть и смотреть на то, как инкременталисты с их безостановочной болтовней проталкивают свой недальновидный план, который очевидно обречен на провал. Неудивительно, что люди орут друг на друга в коридорах.
Обладая чудесным стратегическим видением, комплеционисты, однако, часто плохо чувствуют компанию и людей. Да, у них в голове есть технический сценарий на пять лет вперед, но они не имеют ни малейшего понятия, как начать продвигать этот сценарий в присутствии 12 абсолютно непохожих на них людей, которые, однако, должны их поддержать, потому что только так они смогут претворить свой план в жизнь. Именно по этой причине на комплециониста часто несправедливо навешивают ярлык «Брюзга». Разумеется, они чокнутые, но это не чокнутость ради чокнутости; это чокнутость, возникающая потому, что им не хватает коммуникационных способностей и навыков эффективного взаимодействия с людьми, чтобы убедить команду в своей правоте.
Две разные кофеиновые зависимости
Сейчас я обрисовал ситуацию, в которой участвуют абсолютные типажи, однако в мире существуют гораздо более опасные варианты, и вы должны о них знать. В первую очередь это кофейные мутации этих двух ключевых типов личности.
Инкременталисты пьют много кофе, потому что у них зависимость от постоянного движения. Для них покориться этой зависимости — значит никогда ничего не доводить до конца. У них в голове нет концепции «Сделано», потому что «Сделано» означает, что больше не будет никакого движения. А кто же хочет останавливаться? Тут вы должны обращать внимание на предупреждающие знаки. Например, если, столкнувшись с серьезной проблемой, инкременталист будет постоянно искать новые пути решения и не начнет, собственно говоря, ее решать.
Комплеционисты пьют много кофе, потому что у них зависимость от мыслительной деятельности. В отличие от инкременталистов они почти ничего не говорят, потому что находятся в процессе глубокого изучения проблемы. Вам нужно дать комплеционистам время для того, чтобы они разработали план, но по истечении значительной части данного им срока вы должны проверить, держат ли они все еще биту или уже бьют ею по мячу.
Если комплеционист тих и спокоен, это не значит, что ему нечего сказать, он просто не привык говорить, пока не сформирует окончательный план действий. Проблемы возникают тогда, когда ваш комплеционист впадает в креативно-стратегическую нирвану, где завершение задачи менее важно, чем ее изучение.
На самом деле это очень простой пазл. Один тип личности обладает всеми способностями, необходимыми для того, чтобы выполнять свои задачи, но не совсем уверен в том, что делает. Другой тип личности точно знает, что делать, но не знает, как это сделать. Ваша задача как руководителя — найти эти два типа в вашей организации и состыковать их. Если они оценят преимущества друг друга, то у них получится самодостаточная стратегически-тактическая команда по разработке продукта.
Быть инкременталистом и быть руководителем — значит одно и то же: вы должны искать комплеционистов в своей команде. Я хочу сидеть напротив них за столом переговоров и видеть их понимающий взгляд. Взгляд, который говорит: «Эй! Я знаю, кто ты, и я не доверяю тебе. Но я понимаю, что мне необходимо то, что ты умеешь делать, поэтому я сижу здесь, скрестив руки на груди, и мы обязательно научимся работать вместе».
И инкременталист, и комплеционист руководствуются одной и той же целью. Они оба хотят успешно выполнить свою задачу, поэтому они жизненно необходимы для реализации любого плана, ведь вы стремитесь к генетическому разнообразию в популяции. Да, они будут спорить друг с другом, но они будут оперировать аргументами, которые нужны вашей команде. Это будут не аргументы, основанные на страхе: «Стоит или не стоит?» Это будут аргументы типа: «Давайте сделаем эту вещь. Давайте убедимся, что мы закончили ее, и давайте убедимся в том, что мы закончили ее правильно».
Рабочий день инкременталиста определяется четким количеством выполненных им задач. Сколько было совещаний? Сколько закрыто багов? Он обожает, например, в кафетерии напасть с расспросами на руководителя по разработке, который распускает ужасные слухи. Действия, действия, действия.
Внешне это может выглядеть так, как будто у вашего инкременталиста нет четкой цели, но обратите внимание на название его типа личности. Этот человек замотивирован целью достижения постоянного — инкрементального — прогресса, движения вперед.
Вопрос в том, что за цель стоит за этим постоянным движением. Каково его намерение? Из опыта своей жизни я знаю, что из-за всего этого постоянного движения не всегда ясно, в каком направлении он, собственно, идет. Это трудно определить, потому что он всегда выглядят ужасно занятым, но вопрос в том, какова природа его занятости?
Ваша цель при работе с инкременталистами — заставить их разработать или увидеть план действий «от звонка до звонка». Для них это будет непростой задачей, потому что обычно они не могут представить предстоящее совещание уже прошедшим. Если вам удастся сделать так, чтобы у них появилось комплексное видение ситуации, это даст им фундамент, которого они обычно не ощущают.
Ваш комплеционист должен двигаться в этом направлении.
Комплеционистам нужно движение
Комплеционисты проводят очень много времени своей жизни, тряся головой, смотря в пол и бормоча: «Парни, а они могли запороть всё еще сильнее?» Факт состоит в том, что на каждую конкретную техническую проблему или конкретную проблему с продуктом найдется свой комплеционист, который точно знает, что нужно делать. Дело в том, что они не только способны видеть решение на данный момент времени; они способны видеть решение на два года вперед, а также решение на пять лет вперед. Кстати, решение на пять лет вперед будет значительно отличаться от решения на данный момент времени, именно поэтому все остальные им недовольны. У всех остальных нет видения на пять лет вперед.
Чувствуете себя глупо? Я — да!
А теперь поставьте себя на место комплециониста. Представьте себе, что вы вынуждены сидеть и смотреть на то, как инкременталисты с их безостановочной болтовней проталкивают свой недальновидный план, который очевидно обречен на провал. Неудивительно, что люди орут друг на друга в коридорах.
Обладая чудесным стратегическим видением, комплеционисты, однако, часто плохо чувствуют компанию и людей. Да, у них в голове есть технический сценарий на пять лет вперед, но они не имеют ни малейшего понятия, как начать продвигать этот сценарий в присутствии 12 абсолютно непохожих на них людей, которые, однако, должны их поддержать, потому что только так они смогут претворить свой план в жизнь. Именно по этой причине на комплециониста часто несправедливо навешивают ярлык «Брюзга». Разумеется, они чокнутые, но это не чокнутость ради чокнутости; это чокнутость, возникающая потому, что им не хватает коммуникационных способностей и навыков эффективного взаимодействия с людьми, чтобы убедить команду в своей правоте.
Две разные кофеиновые зависимости
Сейчас я обрисовал ситуацию, в которой участвуют абсолютные типажи, однако в мире существуют гораздо более опасные варианты, и вы должны о них знать. В первую очередь это кофейные мутации этих двух ключевых типов личности.
Инкременталисты пьют много кофе, потому что у них зависимость от постоянного движения. Для них покориться этой зависимости — значит никогда ничего не доводить до конца. У них в голове нет концепции «Сделано», потому что «Сделано» означает, что больше не будет никакого движения. А кто же хочет останавливаться? Тут вы должны обращать внимание на предупреждающие знаки. Например, если, столкнувшись с серьезной проблемой, инкременталист будет постоянно искать новые пути решения и не начнет, собственно говоря, ее решать.
Комплеционисты пьют много кофе, потому что у них зависимость от мыслительной деятельности. В отличие от инкременталистов они почти ничего не говорят, потому что находятся в процессе глубокого изучения проблемы. Вам нужно дать комплеционистам время для того, чтобы они разработали план, но по истечении значительной части данного им срока вы должны проверить, держат ли они все еще биту или уже бьют ею по мячу.
Если комплеционист тих и спокоен, это не значит, что ему нечего сказать, он просто не привык говорить, пока не сформирует окончательный план действий. Проблемы возникают тогда, когда ваш комплеционист впадает в креативно-стратегическую нирвану, где завершение задачи менее важно, чем ее изучение.
На самом деле это очень простой пазл. Один тип личности обладает всеми способностями, необходимыми для того, чтобы выполнять свои задачи, но не совсем уверен в том, что делает. Другой тип личности точно знает, что делать, но не знает, как это сделать. Ваша задача как руководителя — найти эти два типа в вашей организации и состыковать их. Если они оценят преимущества друг друга, то у них получится самодостаточная стратегически-тактическая команда по разработке продукта.
Быть инкременталистом и быть руководителем — значит одно и то же: вы должны искать комплеционистов в своей команде. Я хочу сидеть напротив них за столом переговоров и видеть их понимающий взгляд. Взгляд, который говорит: «Эй! Я знаю, кто ты, и я не доверяю тебе. Но я понимаю, что мне необходимо то, что ты умеешь делать, поэтому я сижу здесь, скрестив руки на груди, и мы обязательно научимся работать вместе».
И инкременталист, и комплеционист руководствуются одной и той же целью. Они оба хотят успешно выполнить свою задачу, поэтому они жизненно необходимы для реализации любого плана, ведь вы стремитесь к генетическому разнообразию в популяции. Да, они будут спорить друг с другом, но они будут оперировать аргументами, которые нужны вашей команде. Это будут не аргументы, основанные на страхе: «Стоит или не стоит?» Это будут аргументы типа: «Давайте сделаем эту вещь. Давайте убедимся, что мы закончили ее, и давайте убедимся в том, что мы закончили ее правильно».
