3. Гарантии
Под гарантиями обычно понимают письменные договорные обязательства. Но в жизни гарантии часто предоставляются и в устной форме — это может быть как честное слово, так и (реже) джентльменское соглашение. Джентльменское соглашение — особый вид неформальной договоренности, несоблюдение которой влечет за собой последствия морального плана.
Прийти к соглашению о чем-то в устной форме без заключения договора можно только при наличии незапятнанной репутации у представителей обеих сторон. И хотя кому-то может показаться, что устные обязательства менее строги, чем письменные, ввиду их юридической незакрепленности, на самом деле они подразумевают даже более высокий уровень обязательств и их неукоснительное соблюдение.
Конец пиара: Управление репутацией как финансовым капиталом
·
Куат Домбай
