Исследования (111) показывают, что люди чувствуют себя более привязанными к своей дешевой мебели из IKEA прежде всего потому, что они много времени потратили на ее сборку. Эта гордость обладания мотивирует их чаще говорить о своей мебели из IKEA с друзьями. Тот же эффект можно наблюдать при создании садового ящика или скворечника. Ученые-бихевиористы Дэн Ариэли и Майк Нортон начали использовать для этого явления название «эффект IKEA»
Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работе
·
Ю-Кай Чоу
