Но есть и другая сторона медали — критика. Причем если ее нет, то вы оказываете подчиненным медвежью услугу. Как человек исправит проблемы, если не подозревает об их существовании?
Здесь важно уяснить одно правило: нельзя ругать людей часто. Если человек постоянно косячит, это повод пересмотреть систему работы с ним. Публичные порки обычно ни к чему хорошему не приводят. Единственный вариант, когда это допустимо, если нужно показать команде, какие действия никогда не будут поощряться в вашем коллективе. Лучше всего давать обратную связь на личных встречах.
И помните, что справедливая, в правильной форме высказанная критика не порождает конфликта. Во-первых, она должна быть максимально обоснованной. Во-вторых, нужно продумать вместе с сотрудником план, который поможет избежать в дальнейшем похожих ошибок.
Мама, я тимлид! Практические советы по руководству IT-командой (краткое изложение)
·
Марина Перескокова
