Как применять принципы убеждения в продажах
1. Взаимность: предложите что-то ценное вашему потенциальному клиенту, прежде чем просить что-либо взамен. Это может быть бесплатный образец, полезный ресурс или персональная консультация.
2. Авторитет: Подчеркните свой собственный опыт или полномочия в определенной области или используйте одобрения или отзывы признанных авторитетов для поддержки вашей подачи.
3. Симпатия: устанавливайте взаимопонимание со своим потенциальным клиентом, находя точки соприкосновения и создавая позитивные отношения. Это может включать поиск общих интересов или ценностей или просто проявление дружелюбия и представительности.
4. Социальное доказательство: используйте отзывы клиентов, тематические исследования или другие формы социального доказательства, чтобы показать, что у других был положительный опыт использования вашего продукта или услуги. Выделите любые награды или признание, которые получила ваша компания.
5. Дефицит: Создайте ощущение срочности, подчеркнув, что ваш продукт или услуга редки, находятся в дефиците или доступны только в течение ограниченного времени. Используйте такие слова и фразы, как «эксклюзивный», «ограниченный тираж» или «пока хватает запасов».
6. Последовательность: Попросите вашего потенциального клиента взять на себя небольшое обязательство (например, подписаться на бесплатную пробную версию или согласиться на повторный звонок), чтобы повысить вероятность того, что они в конечном итоге возьмут на себя боль
Психология продаж
·
Александр Чичулин