Стандарты деятельности. Это финансовые цели, KPI и требования к бизнес-процессам

— Измерение результатов. Это контрольные отчеты, обязанностью заполнять которые, одаривают руководители своих подчиненных.

— Принятие руководителями решений в случае отклонения измеренных результатов от запланированных показателей