Ключевое место в выработке видения перспектив занимает стратегия преобразований. Если она идет вразрез с интересами сотрудников, то не способна обеспечить правильный настрой на грядущие изменения.
Впереди перемен: Как успешно провести организационные преобразования (краткое изложение)
·
Джон Коттер