Как применить завтра
— Начинай аргументацию с фразы: «Я понимаю, что для тебя важно…»
— Присвой чужую реальность — прежде чем предложить свою.
60 законов влияния руководителя. Как управлять людьми, решениями и системой без давления
·
Сергей Геннадьевич Анисимов