люди ориентируются на поведение других при принятии собственных решений. Мы склонны считать правильным то, что делает большинство, особенно в ситуациях неопределенности. Поэтому реклама так часто использует фразы типа «миллионы людей уже сделали свой выбор» или показывает длинные очереди довольных клиентов.