Не важно, с каким типом бытовых психов вы имеете дело, — умение самому стать сумасшедшим позволит вам избавиться от провальных коммуникационных стратегий и достучаться до людей. В результате вы сумеете вовлечься практически в любую эмоциональную ситуацию и чувствовать себя уверенным и контролирующим всё.
Как разговаривать с мудаками. Что делать с неадекватными и невыносимыми людьми в вашей жизни
·
Марк Гоулстон
