Главная цель CRM
Посредством получения необходимых знаний, привития правильного понимания и поведения снизить количество допускаемых в полете ошибок. А если они случатся — суметь своевременно их распознать и исправить.
CRM. Просто о несложном. Настольная книга хорошего пилота
·
Денис Окань