В первую очередь, надо искать информацию в электронных банках документов «Подвиг народа в Великой Отечественной войне 1941—1945 гг.» http://www.podvignaroda.mil.ru/
и «Память народа» https://pamyat-naroda.ru/
Если есть хотя бы одна военная или довоенная фотография родственника, то можно воспользоваться единым архивом героев войны «Лица Победы» с поиском по фото https://9may.mail.ru и найти другие фотографии военных лет (писала об этом опыте в разделе «Ах, эти старые альбомы»)