А что же из АВС-анализа должен взять КМ? Для начала нужно построить не общий, а индивидуальный АВС-анализ по клиентам, с которыми работает КМ. Для аналитики КМ нет смысла в едином АВС-анализе для всех типов клиентов. Необходимо сгруппировать их по какому-ли
Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат
·
Андрей Климов
