Прежде чем отвечать на возражение, убедитесь в том, правильно ли вы поняли его смысл: «Что конкретно вы имеете в виду?» «Правильно ли я поняла, что…?» «В сравнении с чем?», «Почему?». Никогда не отвечайте на возражение до тех пор, пока не убедитесь, что вы поняли, что за ним стоит.