Достижения в области изучения мозга позволяют объяснить, почему настроение и поведение лидеров оказывает столь существенное воздействие на подчиненных.
Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта
·
Дэниел Гоулман