Например, если вы запустили сайт, одним из KPI может быть количество посетителей, число подписок на рассылку или процент конверсии (то есть сколько посетителей превращаются в клиентов). Каждый выбранный показатель должен быть чётко определён, чтобы можно было объективно измерять прогресс: заранее установите цель, а потом сравнивайте фактические результаты с этими значениями. Если целевые показатели не достигаются, значит, стоит анализировать, что можно улучшить в вашей стратегии. KPI полезны для того, чтобы увидеть, какие именно инструменты и каналы работают лучше всего,
100+ советов по маркетингу. Практическое руководство для малого бизнеса
·
Екатерина Пиотровская
