Согласно исследованиям, время оценивается нашим мозгом как ценный ресурс, и, соответственно нарушение в отношении времени воспринимается как большая потеря, равная тому, как если бы у человека в действительности что-то украли. Это приводит к негативным эмоциям и даже вызывает физиологические реакции, такие, как нехватка воздуха, ажитация. Иными словами, несоблюдение тайминга, даже незначительное, влечет за собой не только логистические проблемы (например, одна сессия завершается позднее ожидаемого, соответственно, сокращается время перерыва и/или последующей сессии; могут возникать накладки с AV и так далее), но, прежде всего, напрямую воздействует на мозг участника и способствует появлению негативных эмоций, даже без активного осознания какого-либо отклонений/нарушения с его стороны.
10 принципов стратегического ивент-менеджмента. Как создавать мероприятия, на которые возвращаются
·
Виктория Матей
