Этот стиль слушания более отстраненный, нейтральный и обезличенный. С его помощью ваш собеседник выискивает детали, закономерности, причинно-следственные связи, пытаясь разобраться в логике истории, а не в ее человечном аспекте. Такой подход может привести к катастрофическим последствиям, если использовать его во время доверительных бесед. Так что оставьте его для деловых переговоров и официального общения.
Слушать, говорить и строить отношения правильно. Забудьте про одиночество и конфликты
·
Патрик Кинг