Взаимозависимость тут такая: (1) создание наибольшей ценности для клиентов обеспечивает (2) доходность для собственников компании, достаточную для того, чтобы обеспечить (3) возможности для личностного роста и привлекательные заработки для сотрудников, которые, собственно, и обеспечивают создание ценностей для клиентов (1).
Командный подход: Создание высокоэффективной организации (краткое изложение)
·
Джон Катценбах
