Шаг 1. Обращаемся в организацию, к которой имеется претензия
Многие этот шаг пропускают – и совершенно напрасно. Как ни крути, в любой организации есть адекватные работники, и если вы сможете донести до них вашу проблему, то ее, возможно, удастся решить уже на этом уровне.
Что делаем?
1. Звоним на горячую линию (или по любому известному телефону) и сообщаем о проблеме.
2. Если по телефону решить проблему не удается, то отправляем претензию почтой. Электронной почтой, естественно. Ходить на обычную почту и толкаться в очередях нет необходимости.
Юридическая грамотность для всех
·
Евгений Шупиков
