Как убедить зумера?
Чек-лист:
1. Определить цель. Ясно сформулируйте, чего именно вы хотите добиться. Ваш запрос станет основой для дальнейшего разговора. Неважно, попросите ли вы маму не трогать вещи на своем столе или попытаетесь убедить инвесторов вложить средства в ваш проект — оба случая предполагают чётко очерченный тезис.
2. Подобрать аргументы. Подготовьте веские основания, подтверждающие вашу точку зрения. Аргументы должны быть конкретными и убедительными, направленными на доказательство главного тезиса.
3. Учитывать интересы оппонента. Глубоко изучите потребности и ценности человека, к которому обращаетесь (об этом говорили выше).
Как говорить с зумерами и не сойти с ума?. Книга для руководителей, HR и собственников бизнеса
·
Лариса Столетова
