Любое убеждающее послание состоит из двух блоков: блока, в котором вы сообщаете, что адресат должен сделать, и блока, где говорится, какая ему от этого будет польза.
Конструктор делового письма: практическое пособие по эффективной бизнес-переписке
·
Саша Карепина
