Что дальше? А дальше её нужно активно привлекать. Сбор базы данных и холодный обзвон — один из работающих способов. Тут важно не просто позвонить и описать продукт, а быть готовым к возражениям, отказам. Для этого обычно всем менеджерам прописывают скрипты. Как правило, сделать это с первого раза довольно сложно, но методом проб и ошибок модно достичь наилучшего результата. Когда менеджер будет заранее подготовлен к возражениям — шансы продажи увеличиваются в разы. Доверие вызывают только те, кто знает что ответить, четок и последователен в своих действиях
Мастер манипуляций. 30 скрытых приёмов НЛП в продажах. «Чемпион продаж». Тренинг по продажам
·
Джеральд Голдштейн
