Подсказка по типам целей:
• Генеративные исследования (на старте): понять контекст, потребности, язык пользователя. Формулировки: понять, выявить, описать, смоделировать.
• Оценочные исследования (когда есть прототип / функция): проверить понятность и эффективность. Формулировки: оценить, проверить, сравнить, подтвердить / опровергнуть.
И заранее решите: каким путём вы идёте – качественным (почему / как именно) или количественным (сколько / как часто / в каком объёме).
UX-исследования для дизайнеров. Дизайн основанный на фактах
·
Дмитрий Фокеев
