Николаса Хамфри: способность человека наблюдать за процессами принятия решения в собственной голове и управлять ими, реализуется исключительно посредством слов-понятий из оперирующего абстракциями языка [2].
Цели, сценарии, роли: Системность в управлении бизнесом
·
Марк Берколайко