После того, как вы успешно завершили сделку, сделали допродажу, и перед тем, как вы попрощаетесь с клиентом, вы должны закрепить положительный эффект от сделки.

Зачем?

Чтобы быть уверенным, что клиент не принесет завтра ваш товар обратно!

Клиент должен расстаться с вами на положительной ноте, ощущая себя счастливым обладателем продукта, который он приобрел у вас. У клиента ни в коем случае не должно остаться и намека на то, что ему что-то навязали, «развели» и т. д.