Помните, первое впечатление относительно неопрятных людей, как правило такое: «Как он может вести дела, если не может привести в порядок свои вещи?»
После того, как вы успешно завершили сделку, сделали допродажу, и перед тем, как вы попрощаетесь с клиентом, вы должны закрепить положительный эффект от сделки.
Зачем?
Чтобы быть уверенным, что клиент не принесет завтра ваш товар обратно!
Клиент должен расстаться с вами на положительной ноте, ощущая себя счастливым обладателем продукта, который он приобрел у вас. У клиента ни в коем случае не должно остаться и намека на то, что ему что-то навязали, «развели» и т. д.
Как показывает статистика, если клиент делает заказ вашего основного товара, предложите ему дополняющий продукт за 30—50% цены основной покупки, и 20—25% клиентов его с удовольствием купят.
Вывод: Делайте допродажи, мои дорогие коллеги!