Вы хотели бы иметь на расстоянии вытянутой руки шпаргалку, написанную успешным профессиональным менеджером по продажам, чтобы в трудную минуту можно было заглянуть в нее за советом? В книге собрано 100 подсказок, которые охватывают все этапы продаж, начиная от холодных звонков и заканчивая заключением сделки.
Особенности
— Имея ее под рукой, вы избавитесь от волнения и будете чувствовать себя увереннее как в процессе телефонных переговоров, так и при личных встречах с клиентами. — В книге максимально четко сформулированы именно практические советы по технике успешных продаж. — Авторы имеют за плечами огромный опыт личных продаж и являются одними из самых востребованных в России бизнес-тренеров.
Для кого
Для менеджеров по продажам, заинтересованных в повышении эффективности своей работы.
Откровений вы здесь не найдёте. Это сборник прописных истин и всем известных приёмов. Подойдёт скорее выпускнику ВУЗа, который ищет работу в продажах. Основное достоинство книги - это её краткость. Потратил около часа времени на прочтение. А может и меньше.
Сделайте так, чтобы клиенту нравились вы, а не только предлагаемый вами продукт. Когда продукты, услуги и цены у всех одинаковые, то единственный способ выделиться в лучшую сторону — нравиться клиентам больше, чем продавцы у конкурентов.
Не предлагайте клиенту большой выбор. Если у вас имеется целых 10 или 20 моделей (услуг, решений), удовлетворяющих потребности клиента, предлагайте ему на выбор только две. Чем более широкий выбор вы предлагаете, тем больше вероятность, что клиент запутается и ему будет труднее принять решение о покупке.
6 «Закрывайте» возражения с помощью отзывов. Пусть реальный человек, ваш покупатель напишет в отзыве: «Я сам раньше думал, что это очень дорого, но, когда приобрел, оказалось, что оно окупает себя в 4 раза».