аркетинге такая модель называется AIDA
A — Attention Внимание
I — Interest Интерес
D — Desire Желание
A — Action Действие
Аллан Пиз «Язык телодвижений».
Дейл Карнеги «Как завоевывать друзей
Цена — это то, за что вы платите. Ценность — это то, что вы получаете.