Экспертные продажи: Новые методы убеждения покупателей
Вам все труднее поддерживать отношения со старыми клиентами? А новые почти не отвечают на ваши звонки и письма? Годами наработанные знания уже не дают прежней отдачи. Почему это происходит? Мир изменился: технические характеристики продукции перестали быть основным конкурентным преимуществом, а информация о любых товарах и услугах стала настолько доступной, что клиенты подчас лучше вас разбираются в существующих предложениях, конкурентах и альтернативах. Что же делать, чтобы не вылететь из профессии? Дмитрий Норка, эксперт по продажам с тридцатилетним стажем, уверен, что будущее за новым поколением продавцов — экспертами! Если вы станете подлинным экспертом в своей области, научитесь слушать и слышать клиента, то вы вернете его внимание, доверие и лояльность. В этой книге вы найдете практические рекомендации, которые помогут вам развить навыки экспертных продаж и овладеть техникой самоубеждения клиента — важнейшим оружием в руках современного продавца. Обязательна к прочтению всем менеджерам по продажам и их руководителям.
Кітаптың басқа нұсқалары1
Экспертные продажи. Новые методы убеждения покупателей
·
Пікірлер10
👍Ұсынамын
💡Танымдық
🎯Пайдалы
Очень практическая и полезная книга: все структурировано, логично. Особенно хороши главы по внутреннее ощущение эксперта и социальные сети. Очень многие главы читались с мыслями: "о это надо попробовать", "да об этом часто забываешь, но это важно". Большое спасибо автору!
👍Ұсынамын
Отличная книга для каждого продажника , мне лично знания помогли не только в работе но и в жизни ,советую каждому , не скучно , водой не переполнено .
Дәйексөздер1344
Как бы ни закончилась встреча, всегда оставляйте дверь открытой. Расстаньтесь дружелюбно, оставьте о себе хорошее впечатление. Вероятность того, что ваши пути еще пересекутся, очень высока. Сохраните возможность продолжить общение так, как будто никакого отказа не было.
На все это у меня уходит не более трех минут, после чего я плавно перехожу к этапу диагностирования, произнося сакраментальную фразу: «Чтобы понять, чем я могу быть вам полезен, мне нужна дополнительная информация. Позвольте мне узнать следующее…»
никогда не основывайтесь на предположениях. Это нецелесообразно, неэффективно! Зачем гадать, если можно задать вопрос и получить ответ?
