Взгляд со стороны

Книга написана простым языком, поэтому подходит для чтения всем кто заинтересован в теме и особо не знаком с понятиями инвестирования или запуска проекта. Это история одного человека о своем выборе чем заниматься, и сейчас попытка помочь другим в их развитии.

Можно разделить книгу на несколько блоков. Автор рассказывает о себе и тех обстоятельствах, при которых он занялся инвестированием. Отдельный блок для инвесторов, здесь большой упор на тех, кто хочет вкладывать деньги, но либо денег мало, либо знаний, поэтому предлагается обращаться в компанию в которой работает автор. И ещё один блок показывает разработчикам, что и как надо делать, чтобы привлекать инвесторов, взгляд со стороны на проект, для его реальной оценки и повышения привлекательности.

Книга мне понравилась.

В детстве любил читать мифы древней Греции и Египта. Скандинавские были какими-то сложными, поэтому не помню восторга от чтения или каких-то ярких моментов по героям.

В изложении Нила Геймана это потрясающе интересная история, а с учётом того, что боги Асгарда регулярно появляются на экранах благодаря Мстителям, всё представлялось в лицах. Говорить о разнице между Мстителями и книгой вообще нет смысла, потому что это совершенно разные истории. Но, невольно, проводил это сравнение, потому что из детства не помнил оригинальных мифов.

Локи, самый интересный в этой истории. Он не всегда действует, как обычный человек, но совершает поступки, которые отражают сущность человека более открытого что ли. Понравилась такая мысль: «Стыдно ему не стало, ибо Локи не ведал стыда. Однако он понял, что зашёл слишком далеко.» И в целом он совершал много поступков, которые нельзя назвать героическими(как посмотреть), но их можно объяснить необходимостью, а не моралью или чем-то ещё.

Один, Тор и другие боги, не такие яркие. Многие из них, а особенно когда они собираются вместе похожи на шайку в лесу. Их окружает действительно интересный мир, который они не узнав подчиняют своей воли. Ну, это опять же с моей колокольни, а в прежние времена эти истории давали реальные советов для того, чтобы выжить.

Очень впечатлила история испытания у великана, когда Тор чуть не выпил море и т.д. Аж мурашки пробежали, когда великан объяснял, что они делали на самом деле. Задумался, что так бывает и в обычной жизни, прикладываешь максимум усилий - результата не видно, а спустя некоторое время понимаешь, что задача настолько огромная и ты уже сделал настолько много, что надо только радоваться.

Очень интересные истории, мне понравилось.

В книге авторы дают практические советы о ведении бизнеса. Подача очень похожа на советы старшего брата младшему. Постоянно делается акцент на развитие, в том числе и авторов.

Метод достижения прост. Поставить цель, разбить её на этапы и заниматься воплощением. Если не получается самому, то нанимать людей.
Поэтому если твоя задача стоит найти десять тысяч контактов, а ты понимаешь, что один ответственный не может с этим справиться за день, значит, твоя задача дробится на 10 таких человек, каждый из которых должен собрать по 100. И следующая задача, которая у тебя из этого возникает – найти 10 человек, которые будут это делать. Вот такими простыми итерациями, если расписывать каждую задачу до конкретных, понятных действий, которые ты совершишь, можно достичь любой цели. Кстати, вся наша книга построена именно на таких действиях, совершив которые ты можешь заработать серьезные деньги.

Понравилось, что есть много оригинальных мыслей от автора. "Граблей" на которые он наткнулся во время ведения бизнеса. Например, он продолжал ездить к клиентам, даже когда ему отказывали. И первую поставку, буквально выиграл в азартной игре. Понравилась идея с информацией на визитке.
Недавно видел одну классную визитку, на которой было написано, условно говоря, 55555@gmail.com. И указано, что первые буквы и @ – это Инстаграм, сверху – где gmail.com – это название сайта, снизу выделено рамкой 555555 – это телефонный номер, где-то еще – это скайп. В общем, в одном простом сочетании содержалась вся контактная информация – сайт, телефон, почта, скайп, Инстаграм – очень прикольно.

Несколько раз, авторы упоминают о важности общения между предпринимателями. Быть в какой-нибудь тусовке, которая всегда может помочь словом и делом. При этом информацию о доходах компании, советуют максимально скрывать и выплачивать все налоги.

Лично для себя выделил момент, о котором в книге напрямую не говорится. В самом начале, Денис Кузнецов был дистрибьютором люков. Когда дела пошли хорошо, т.е. когда он научился продавать и выстроил систему, то решил основать производство. И есть момент, когда он сравнивает базу клиентов и оборудование. Говоря о том, что база, гораздо важней. Для меня урок, что надо смотреть глубже на то дело, которым занимаешься и лучше разбираться, что же на самом деле представляет ценность.

Книга подойдет начинающим предпринимателям. Но, есть интересные моменты и для тех, кто уже занимается бизнесом.

Именно поэтому, когда мы хотим быстрый старт, когда у нас есть определенный ресурс в виде денег, берем сразу трех руководителей отдела продаж и строим сразу три отдела продаж параллельно, сравнивая их результаты за этот период времени.

Трижды начинал слушать книгу и трижды переключался на что-то другое. Когда поехал в другой город Почтамп уже был загружен, а сеть отсутствовала.

Повествование можно разделить на несколько этапов жизни. Нельзя говорить о главах или частях, всё-таки это жизнь человека. Печально, что всё шло по кругу или спирали и она упорно возвращала его на почту.

Читал пару отзывов о самом Буковски, отрицательные, мол ничего хорошего не писал, постоянно пил и курил. В Почтампе он подтверждает все эти обвинения, но есть среди строк искренность и глубина, которая не отпускает и продолжаешь чтение до последней буквы.

Вроде бы это автобиография. Если так, то у него действительно была паршивая жизнь. Один раз он об этом написал, на 32 страницах, и его оставили работать на почте. А вот когда написал второй раз, получилось стать писателем.

Мне понравилось. Можно сказать, что я в восторге. Советовать эту книгу никому не буду. Видимо к таким писателям надо приходить самостоятельно.

Оригинальное название книги лучше отражает её суть: How to Embrace Complaints And Keep Your Customers.

Да, здесь есть упоминание о том, что получая обратную связь от клиента надо менять слабые стороны компании. Но, ценность книги в другом. Автор описывает природу человека и то, насколько проще сейчас оставить свой отзыв или жалобу о чем угодно. Если раньше, что-то не нравилось, то надо было винить себя. Сейчас же можно раздуть скандал и компания будет готова вернуть деньги клиенту. При этом, большинство людей, просто хотят видеть адекватное к ним отношение и общение. Именно об этом книга.

Самый яркий для меня пример, с пассажиром авиарейса. Здесь корпоративные инструменты, сработали против компании.

Сайед зашел в Twitter British Airways, чтобы пожаловаться, но обнаружил, что по вечерам компания не проверяет свой аккаунт. Тогда он разозлился, потратил более тысячи долларов, чтобы купить рекламу, распространяемую в Twitter, и разослал гневные тирады о British Airways сотням тысяч пользователей этой сети.

Очень много примеров и ситуаций, которые интересно читать. Для бизнеса же вывод один, если вы присутствуете в социальных сетях, то либо поддерживайте оперативную связь с клиентом, либо сразу укажите на другой канал связи. И пусть эта связь будет человечной, даже если отвечает робот. Потому что, если у клиента будет возможность быстрого взаимодействия с компанией, то не будет смысла публично на что-то жаловаться. Если же жалобы будут, то остальные клиенты смогут оценить их на "адекватность" и либо поддержать (в таком случае компании предстоят изменения), либо сами помогут с ответом.

Книг о сервисе написано много. С помощью этой надо научиться общению с клиентом в социальных сетях.

Примерно год назад (осенью 2019) прослушал эту книгу. Отзыв не написал, а сейчас это позволило узнать, насколько хорошо помню книгу и что вообще могу сказать о содержании.

Книги и рассказы Пелевина, для меня, всегда особенные. Не могу сказать, что все вспоминается сразу, но часто основное направление сюжета вспоминаешь, хотя рассказать/пересказать его сложно.

Книга состоит из трёх частей/рассказов. Да, больше похоже на сборник рассказов, чем на единую историю.

Первая часть Иакинф, мне понравилась больше всего и я её сразу вспомнил. Интересная мысль и хорошее изложение, с учётом того, что слушал аудиокнигу чтец очень постарался с заклинанием.

Две остальные части вспомнить не смог, почитал оглавление. И после вспомнилась третья часть про вагон. А вот вторая, самая длинная, так и не вспоминается.

Книга на любителя.

Авторы рассказывают, какую роль играет гиппокамп в запоминании человеком событий или мест. Повторяются описания экспериментов - операция на мозге и потеря долгосрочной памяти из-за этого, феноменальная память таксистов Лондона, и др. Конечно, если мы говорим о памяти, то важно упомянуть и забывание, это важная часть, которая для большинства обыденна, а для некоторых становится испытанием, особенно когда это связанно с каким-либо трагическими событиями в жизни. И последнее на что обращается внимание – умение не только помнить, но и планировать. Возможность заглянуть в будущее и предугадать произошедшее на основании уже случившегося, оказалось, что это тоже работа памяти.

Память удивительное состояние мозга. И прочитав эту книгу, склоняюсь к тому, что правы авторы методик, которые призывают жить в настоящем – здесь и прямо сейчас. Воспоминания могут быть туманными, как и планы на будущее, а вот момент «сейчас» это всё что есть у каждого из нас.

Кто такие монстры?
"Это наши оппоненты, которые позиционно сильнее нас, они изначально занимают доминантную позицию и знают о вашей зависимости, это люди, которых по какой-либо причине мы боимся, и, как следствие, избегаем общения, принимаем их условия."
Их можно встретить абсолютно везде. И при этом, они могут быть довольно простыми людьми, которым сложно что-то отстоять за пределами своей компании.
Замечание от монстра: "Однажды в разговоре один серьезный закупщик федеральной сети сказал мне следующее: «Никто и никогда не выжимал у поставщика условия лучше, чем сам поставщик выжимает из себя»."
Важный момент:
"Открываю вам самый-самый главный секрет: монстры рождаются в нашей голове."

Вторая часть книги посвящена тому, как общаться с монстрами. Даются практические инструменты.
"Мистер Рацио – это собирательный образ, который будет нам помогать принимать абсолютно рациональное решение." Действительно, если мы сами придумываем и демонизируем оппонента, то самый логичный шаг, взглянуть рациональным взглядом на все происходящее. Для начала стоит понять, чья позиция сильнее. Разобраться, чего хочется на самом деле. Увидеть с рациональной точки зрения альтернативу, как свою, так и монстра. Просчитать сроки и выяснить у кого, какой дедлайн. И проверить, хватит ли у вас сил, средств и ресурсов, чтобы вступать в переговоры.

Подготовительная часть выполнена и пора разобраться, как общаться с монстрами. Этому посвящена Часть 3. Здесь рассматриваются ситуации, как обычно ведут себя монстры и что необходимо делать, чтобы не пойти у них на поводу.

Наконец, испробовав все возможные варианты, можно получить три результата. Положительный. Отрицательный. И тупик. Вот из таких тупиков, помогает выбраться Часть 4.

В моем опыте, при переговорах никогда не было боязни. Но, были моменты, когда сложно было вести переговоры из-за положения оппонента. Складывалось впечатление, что ему ничего не надо и можно только выполнять его условия. Пример с заказом фигурных бутылок показал, что это не так. Благодаря книге, пересмотрел свой взгляд на некоторые переговоры в прошлом и теперь буду более подготовлен к подобным ситуациям.

Книга будет интересна широкому кругу читателей. Мы все проводим переговоры и очень часто придумываем себе всякие небылицы. Но, в первую очередь порекомендую её менеджерам по продажам и руководителям. Монстров не существует, а с теми, которые есть можно справиться.

Слушал аудиокнигу в исполнении Дмитрия Портнягина. Чтение своих произведений автором - большой подарок для слушателя, потому что можно лучше понять мысли автора. Сложилось впечатление, что Дмитрия заставили прочитать какую-то книжку о которой он впервые слышит. Монотонный голос во время чтения всей книги, а нотки радости в конце глав и ближе к окончанию.

Основная тема - восстановление контроля над клубом Трансформатор и трансформация его в Клуб 500. Немного смущает, что теперь автор примеряет на себя образ «отца» в работе – «папа вернулся». В остальном, автору удалось показать интересное развитие ситуации с восстановлением контроля над бизнесом. Да, он предварительно совершил много ошибок, да описано очень эмоционально и пафосно. Но, это реальный опыт и действительность, с которой может столкнуться любой собственник бизнеса, который перестаёт контролировать происходящее на своём предприятии.

Читаю много нон-фикшена и деловой литературы, поэтому решил разнообразить своё чтение более широким кругом произведений.

Это история исследователя-изобретателя из 19 века, пчеловода наших дней и фруктовода (наверное, так правильно) из 22 века. У каждого своя история, которая сводится к общей картине отношения с пчёлами. Три человека, Европа-США-Китай, 200 лет.

Немного напомнило Облачный атлас с переносами во времени. Отчасти вспомнились книги Энн Тайлер, с подробным описанием действий и мыслей. И сложилось впечатление, что поджимали сроки написания книги, концовка уж очень резкая и какая-то скомканная. Хотя и тянуть дальше не было смысла.

Основной призыв – задуматься о своём отношении к природе. Во многом согласен, что простым людям необходимо объединяться и продвигать инициативы по поддержке ответственного сельского хозяйства, развивать фермерское хозяйство, сохранять лесное и луговое разнообразие. Об этом постоянно говорят. Но, думаю, что всё дело в экономике.

В целом мне история не очень понравилась. Написано хорошо, но, как и отметил, на что-то похоже и от этого немного скучно.