Споры и враждебность возникают, когда — намеренно или неосознанно — мы преследуем цели:

• быть правыми;

• переубедить других;

• почувствовать свое превосходство;

• выяснить «правду»;

• наказать людей, которые ошибаются или просто глупы;

• защититься от обвинений;

• что-то доказать.