Патрик КингКак слушать, чтобы люди сами хотели вам все рассказать
Почему в процессе разговора не всегда удается установить доверительные отношения с собеседником? Все зависит от нашего умения слушать. Прочитав эту книгу, вы сможете развивать близкие отношения, к которым стремитесь. Секреты, которые раскрывает Патрик Кинг, самый квалифицированный эксперт в области общения и включенного слушания, помогут вам: - улучшить общение со своими друзьями; - создать глубокие связи с людьми, где бы вы не оказались; - предотвратить конфликты, непонимание и одиночество. Научиться слушать не так сложно, как вы думаете!
Поддерживающие вопросы «Я просто хочу понять, что ты имеешь в виду, можешь рассказать подробнее?» «И что ты об этом думаешь?» «Как полагаешь, что будет дальше?» «Можешь рассказать об этом чуть больше?» «И как ты отреагировал на это?»
Последние главы как будто были сделаны копипастом из прошлых глав, а так осталась довольна чтением. Новый мир не открывает, но дает возможность поразмышлять Возможно, когда-нибудь перечитаю
Очень распространённая проблема в общении это неумение поддержать человека в трудной для него ситуации. У меня развитые "эмоциональный интеллект", но даже я теряюсь в таких ситуациях, когда не знаешь какие слова подобрать, какие действия предпринять, чтобы близкому человеку стало легче. Эта книга, точнее одна из глав, помогла структурировать мои знания в это вопросе. Автор очень грамотно объясняет как поступать в той или иной трудной ситуации. Будь то, конфликт на работе, в семье или подружка рассталась с парнем. Умение выслушать человек и принять эмоции его, важный аспект жизни в социуме. Очень рекомендую книгу к прочтению.