Поддерживающие вопросы
«Я просто хочу понять, что ты имеешь в виду, можешь рассказать подробнее?»
«И что ты об этом думаешь?»
«Как полагаешь, что будет дальше?»
«Можешь рассказать об этом чуть больше?»
«И как ты отреагировал на это?»
Как слушать, чтобы люди сами хотели вам все рассказать
·
Патрик Кинг