«Когда вы спорите, ругаетесь и конфликтуете – возможно, вы и победите. Но это будет пустая победа, не лучше пирровой. Так вы никогда не склоните собеседника на свою сторону».
Бенджамин Франклин
Наука завоевывать друзей и оказывать влияние на людей
·
Дейл Карнеги
