Сложные люди перестают быть проблемой, когда вы перестаёте играть в их игру — и переводите динамику в свою управленческую логику.
Это и есть зрелое лидерство.
40 типов сложных людей и как руководителю с ними работать. Техники управления, фразы, алгоритмы и готовые модели влияния
·
Сергей Геннадьевич Анисимов
