Организационные факторы BPM MM
• Стратегическое выравнивание (Strategic Alignment) — связь между приоритетами организации и ее процессами, обеспечивающая достижение целей бизнеса.
• Культура и лидерство (Culture and Leadership) — внутренние ритуалы и мировоззрение организации, формирующие и обеспечивающие правильное отношение к процессам.
• Персонал (People) — подразделения, группы и сотрудники, развивающие и применяющие на практике навыки процессного управления.
• Руководство (Governance) — прозрачные способы оценки, принятия решений и вознаграждения, способствующие процессному управлению.
• Методики (Methods) — технологии, позволяющие успешно реализовывать процессное управление.
• Информационные технологии (Information Technology) — программно-аппаратное обеспечение, обеспечивающее и поддерживающее процессное управление.
Преимущество повторяемости 3. Управление процессами и их трансформация. Практическое руководство по бизнес-процессам
·
Олег Вишняков
