«красного слона». Мы фокусируем внимание на заметном «красном слоне» — настаиваем на каком-то условии, утверждаем, что для нас это очень важно, хотя на самом деле готовы от него отказаться в любой момент. Но противоположная сторона этого не знает. После некоторого препирательства мы «сдаемся» в обмен на уступки противоположной стороны.
Таможенное оформление за 10 шагов. Практическое пособие
·
Ольга Морозова
