Отвечайте коротко, но понятно: спасибо, я бы рад, но у меня сейчас нет времени – можешь написать суть? (и задаёте вопросы по нашей главе про отказы – так вы сможете оценить, нужно ли вообще делать задачу). Если человек не унимается, предложите ему составить адженду (о ней чуть ниже) встречи и назначить ее вам на любой день в ваше свободное окно. Зная адженду, вы сможете подготовиться и быть эффективным.

Забрифуйте человека на звонок заранее – опишите проблему, вопрос, дайте конкретику по задаче, референсы, пропишите, что вы хотите от этого человека и предложите ознакомиться и выбрать удобное время для звонка.

Это большой миф, что всё в креативных и не только индустриях нужно проговаривать голосом (кто ещё вздрогнул от этой фразы?). Часто голосом – это как раз не нужно, потому что «голосом» теряется половина информации – люди воспринимают встречи, особенно массовые, как раздражающий фактор, занимаются на них своими делами, отвлекаются, ждут своей очереди сказать, если это статус команды, короче, не вовлечены.