Когда страх соседствует с болью, это жалость.
Когда любовь соседствует с болью, это сострадание.
Когда беспомощность соседствует с болью, это сочувствие.
Когда с болью соседствует понимание, это эмпатия.
Первичная консультация. Установление контакта и завоевание доверия
·
Пол Г. Глассер