Техника STAR
Техника STAR отлично подходит для позитивной обратной связи и проста в применении. Её название расшифровывается следующим образом:
S (Situation, Ситуация): Описание конкретной ситуации, контекста.
T (Task, Задача): Что было целью или задачей в этой ситуации?
A (Action, Действие): Какие действия были предприняты? Как это происходило?
R (Result, Результат): Какой результат был достигнут? Каковы были последствия действий?
тыжменеджер: на работе и в жизни. От фантазий к достигнутой цели
·
Сергей Дегтярев
