Вопросы могут быть простыми:

— Можете ли вы объяснить, почему это создает для вас трудности? Что вас беспокоит? Почему это важно для вас?

Или

— Как мы можем удовлетворить интересы обеих сторон?

Или

— Если вы не можете согласиться сейчас, на каких условиях вы могли бы согласиться?

Или

— Какой была для вас цена борьбы? И какую выгоду вы получите от соглашения?