Обратная связь может осуществляться как средствами самого сайта, так и с помощью сторонних сервисов. Примером является http://reformal.ru:

Кнопка «Оставить свой отзыв» (обычно находится в средней части страницы слева) всегда видна, но не привлекает излишнего внимания.