Пока-ё́кэ (что переводится как «защита от ошибок») - это устройства или процедуры, которые страхуют производство от появления дефектов.
Дефекты, как правило, появляются из-за ошибок человека.
Существует 10 видов таких ошибок:
забывчивость,
непонимание причин и процессов производства,
неверная оценка какой-либо ситуации,
неопытность,
нежелание работать по стандартам,
невнимательность,
медлительность,
отсутствие стандартов работы,
неожиданность происшествия,
намеренное совершение ошибки.
Задача работников – создать систему, которая сама исключит возможность любой из этих ошибок.